Co musisz wiedzieć?

• Nowa funkcja w aplikacji mObywatel umożliwia opłacanie urzędowych należności bezpośrednio przez telefon.
• Płatności są darmowe dla obywateli i urzędów.
• Usługa działa już w kilkudziesięciu miastach, m.in. w Katowicach, Złotoryi i Bydgoszczy.
• Płatności pojawiają się automatycznie w aplikacji.

mObywatel z przełomową funkcją

Nowe rozwiązanie dostępne jest już w wybranych miejscowościach, m.in. w Złotoryi, Bydgoszczy i Katowicach, ale kolejne urzędy zapowiadają wdrożenie usługi. Z funkcji mogą korzystać zarówno osoby załatwiające sprawy osobiście, jak i zdalnie.

Obywatel otrzymuje informację, ile ma do zapłaty, może wybrać konkretną opłatę związaną ze swoją wizytą w urzędzie i nie musi już przeszukiwać różnych dokumentów czy papierów – wszystko ma w jednym miejscu

– wyjaśnia Karolina Matysiak, dyrektorka ds. rozwoju usług płatniczych w Centralnym Ośrodku Informatyki.

Co istotne, za korzystanie z ePłatności nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty. Koszty obsługi systemu ponosi Ministerstwo Cyfryzacji, a rozliczeniami zajmuje się Bank Gospodarstwa Krajowego.

– To ogromna przewaga nad usługami komercyjnymi, z których dotąd mogły korzystać tylko te urzędy, które było na to stać – mówi Matysiak.

• ZUS wydał pilny komunikat
• Warszawa szykuje się na oblężenie. Kultowy zespół zagra w weekend na Narodowym
• Andrzej Gajcy ujawnia: Tak Tusk chce się pozbyć Hołowni
• Dzieciom zakazano zabaw na zewnątrz. Niemcy bezradni, problem już jest Polsce
• Burza w Pałacu Buckingham. Nowe fakty o królu Karolu III ujawnione po czasie

Zainteresowanie usługą rośnie

Usługa nie jest obowiązkowa, ale zainteresowanie wśród samorządów rośnie. Choć wiele urzędów – szczególnie mniejszych – nie od razu wprowadzi nowość z powodu ograniczonych budżetów, wdrożenia mają postępować stopniowo.

Trochę inaczej wygląda sytuacja w mniejszych urzędach, które dysponują ograniczonymi zasobami i często mają inne, bardziej pilne potrzeby, jak choćby remonty chodników. Dla mieszkańców to może być ważniejsze niż cyfryzacja usług

– zauważa Karolina Matysiak.

Aplikacja mObywatel już teraz pozwala na opłacenie należności z inicjatywy użytkownika, a także w sytuacji, gdy urzędnik przesyła informację o opłacie w trakcie wizyty – wtedy płatność pojawia się w aplikacji automatycznie. Po dokonaniu przelewu potwierdzenie trafia od razu do urzędu.