PKP Intercity wydał pilny komunikat

Co musisz wiedzieć:
- Odwołano pociąg TLK „Biebrza” na odcinku Szczytno – Białystok, uruchomiono autobusy zastępcze.
- Pociąg IC „Słowiec” kursuje z opóźnieniem – bilety honorowane są w innych składach.
- W kilku pociągach brakuje wagonów dla osób z niepełnosprawnościami.
- Podróżni mogą składać reklamacje za pośrednictwem formularza online, kas biletowych lub poczty.
Odwołany pociąg TLK „Biebrza”
W wyniku kolizji z samochodem na przejeździe kolejowym między Szczytnem a Spychowem odwołano pociąg TLK nr 51110/1 „Biebrza” na odcinku Szczytno – Białystok. Jako alternatywę uruchomiono zastępczą komunikację autobusową. PKP Intercity apeluje o uważne śledzenie komunikatów głosowych na stacjach.
- Komunikat dla mieszkańców Gdańska
- Unikalne zjawisko astronomiczne. Warto się przygotować
- Komunikat dla mieszkańców Łodzi
- Przewodnicząca KRS: min. Żurek zawiesił część kierownictwa sądu. Jaki jest cel takiej decyzji?
- Komunikat dla mieszkańców woj. warmińsko-mazurskiego
- "Mówicie same kłamstwa". Burza w sieci po programie TVN
Opóźnienia pociągu „Słowiec”. Bilety będą honorowane
Pasażerowie pociągu IC nr 15103/2 „Słowiec” jadącego z Łodzi do Gdyni mogą napotkać opóźnienia. Z tego powodu możliwy jest przejazd innymi połączeniami z honorowaniem biletu, m.in.:
- IC „Esepanto” z Łodzi do Warszawy,
- IC „Dąbrowska” na trasie Łódź – Warszawa,
- ŁKA i Koleje Mazowieckie do Warszawy przez Skierniewice.
Brak wagonów dla osób z niepełnosprawnościami
W kilku pociągach kursujących 2 sierpnia zabraknie wagonów przystosowanych do przewozu osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Dotyczy to m.in. składów:
- IC „Silesia” (Warszawa – Praha i odwrotnie),
- IC „Cracovia”,
- EIC „Berlin-Warszawa-Express”,
- IC „Baltic Express”.
Możesz zgłosić reklamację
PKP Intercity przypomina o możliwości zgłaszania reklamacji dotyczących komfortu podróży:
- przez formularz online na stronie przewoźnika,
- w kasie biletowej oznaczonej logiem Spółki PKP Intercity,
- pocztą tradycyjną na adres centrali w Warszawie: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.