Co musisz wiedzieć?

• ZTM podpisał umowę z Mennicą Polską na nowy Warszawski System Biletowy od 2027 r.
• Nowe płatności: karta, telefon, zegarek (NFC) + portal i aplikacja z planerem podróży.
• Pozostają bilety QR i karta plastikowa – brak wykluczenia tradycyjnych form.
• Do 2029 r. montaż 13 tys. urządzeń. Równolegle działa stary i nowy system.

Nowy Warszawski System Biletowy od 2027 roku

Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie podpisał umowę z Mennicą Polską na wdrożenie nowego systemu biletowego, który po blisko 30 latach zmieni sposób płatności za przejazdy w stolicy. W projekcie kluczowe będą: cyfrowe płatności (karta, telefon, NFC), portal pasażera, aplikacja i planer podróży.

Zapowiedź władz miasta

– Warszawa konsekwentnie inwestuje w transport publiczny (...). Będzie on przyjazny i wygodny dla warszawianek i warszawiaków (...). Nowoczesny i funkcjonalny system płatności za przejazd, a także portal dla pasażera (...). Co ważne, ten system nie wykluczy tradycyjnych form płatności. Nadal będą mogły być używane bilety z kodem QR i warszawska plastikowa karta – stwierdził Wiceprezydent Warszawy Tomasz Mencina.

Harmonogram, skala i technologia

– Przygotowanie systemu trwać będzie dwa lata. Tak ogromy projekt wymaga bowiem precyzyjnego zaplanowania, zaprogramowania, zaprojektowania i testów. Wszystko po to, aby po jego uruchomieniu, wszystko działało bez zarzutu. Podpisanie umowy to bardzo ważny moment ale najważniejsze dopiero przed nami. To będzie naprawdę bardzo intensywna praca zarówno dla nas jako zespołu ZTM, ale również dla naszego wykonawcy. Warszawski transport publiczny jest bardzo nowoczesny, ale teraz wejdzie także w nową technologię, jeśli chodzi o obsługę mieszkańców pod kątem płatności za przejazdy – oświadczyła dyrektor ZTM Katarzyna Strzegowska. 

13 tys. nowych urządzeń i centralny system

Projekt obejmuje stworzenie nowego portalu pasażera, aplikacji, systemu centralnego i planera podróży oraz produkcję około 13 tys. urządzeń do rejestracji płatności w pojazdach i na stacjach.

• ZUS wydał pilny komunikat
• Wyłączenia prądu w Łodzi. Ważny komunikat dla mieszkańców
• O sprawie piszą światowe media. Skandaliczny incydent z udziałem polskiego przedsiębiorcy
• Pilny komunikat dla mieszkańców Gdańska
• Komunikat dla mieszkańców Podkarpacia
• Komunikat dla mieszkańców Kielc
• "Tylko Razem!" Solidarność świętuje 45-lecie w Sali BHP Stoczni Gdańskiej. Relacja na żywo

Płatność i zmiany dla pasażera

Od 2027 r. pasażerowie Warszawskiego Transportu Publicznego kupią bilety (krótko- i długookresowe) przez konto pasażera, załatwią sprawy online (wnioski, reklamacje), a w pojazdach i na stacjach metra wybiorą bilet i przyłożą kartę/telefon/zegarek. Bilet elektroniczny zostanie przypisany do narzędzia płatniczego.

Pozostaną także tradycyjne formy: Karta Miejska oraz bilet papierowy z kodem QR (zamiast paska magnetycznego).

Aplikacja i portal zawierają planer podróży – system wskaże najkorzystniejszą trasę.

Dwa systemy równolegle do 2029 roku

W 2029 r. zakończy się montaż wszystkich urządzeń w ok. 2,5 tys. pojazdów WTP i na wszystkich stacjach metra. Do tego czasu stary i nowy system będą działać równolegle.