PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów

''Odczyt gazu możesz podać w dowolnym dniu miesiąca'' – także przez eBOK, mBOK, SMS lub całodobowego bota na infolinii – podkreśla w komunikacie PGNiG.
PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów
PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów / fot. tysol.pl

Co musisz wiedzieć?

  • Klienci 12T często podają odczyt 1. lub 31. dnia, ale można to zrobić w dowolnym dniu miesiąca.
  • System szacuje zużycie tylko wtedy, gdy odczyt nie zostanie podany do końca miesiąca.
  • Odczyt z początku miesiąca możesz zgłosić także 2., 5. czy 17. dnia.
  • Formy kontaktu: eBOK, mBOK, SMS i bot na infolinii – działają 24/7.

 

Kiedy najlepiej podać odczyt licznika gazu?

W grupie taryfowej 12T wielu Klientów wybiera 1. lub ostatni dzień miesiąca, co powoduje wzmożony ruch na infolinii. W komunikacie PGNiG zwróciło uwagę, że aby uniknąć kolejek, odczyt można podać w dowolnym innym dniu miesiąca.

"Do rozliczenia przyjmować będziemy jeden odczyt w miesiącu, który najwcześniej nam przekazałeś. Jeśli nie przekażesz nam swojego odczytu w danym miesiącu, to na podstawie Twojej historii poboru gazu, szacunkowo obliczymy zużycie i wystawimy Ci fakturę" – podkreśla PGNiG.

Początek miesiąca

Jeśli zwykle podajesz odczyt 1. dnia, pamiętaj, że masz pełną dowolność – możesz to zrobić 2., 5., a nawet 17. dnia miesiąca.

Koniec miesiąca

Zgłaszasz odczyt w ostatnim dniu? Możesz podać go wcześniej, by uniknąć szczytu na infolinii. System automatycznie oszacuje zużycie tylko w przypadku, gdy odczyt nie zostanie podany do końca miesiąca.

 

Jak przekazać odczyt?

Skorzystaj z kanałów dostępnych 24/7:

  • eBOK – elektroniczne biuro obsługi Klienta,
  • aplikacja mBOK – wygodne zgłaszanie przez telefon,
  • SMS – szybkie zgłoszenie,
  • bot na infolinii – dostępny całą dobę.

Więcej informacji

Szczegóły i instrukcje znajdziesz na stronie operatora: pgnig.pl/odczyt-licznika.

 

FAQ – pytania i odpowiedzi

Kiedy podawać odczyt licznika gazu?

Odczyt gazomierza możesz podać w dowolnym dniu miesiąca, ale nie częściej niż raz w miesiącu. Faktura zostanie wystawiona w ciągu kilku dni.

Co się stanie, jeśli nie podam odczytu?

Gdy brakuje bieżącego odczytu w danym miesiącu, uwzględniając dotychczasową historię poboru gazu, PGNiG oszacuje Twoje zużycie i wystawi fakturę szacunkową. Jeżeli w kolejnym miesiącu kalendarzowym przekażesz odczyt, kolejna faktura będzie wystawiona na podstawie rzeczywistego zużycia.

Czy mogę podać wskazanie licznika za dany miesiąc, jeśli nie przekazałem/przekazałam go do końca miesiąca?

Tak, o ile PGNiG nie wystawiło jeszcze faktury na podstawie oszacowania zużycia.

Podałem dwa razy odczyt w miesiącu, dlaczego nie został rozliczony?

Wskazanie licznika możesz podać tylko jeden raz w dowolnym dniu każdego miesiąca. Do rozliczenia PGNiG przyjmuje pierwszy odczyt. Jeżeli pierwszy odczyt został przesłany poprawnie, drugi odczyt zawsze zostaje odrzucany.

Przekazałem błędnie odczyt, czy mogę przesłać poprawny?

Fakturę można skorygować. Jeżeli różnica jest niewielka, zużycie może zostać wyrównane w kolejnym miesiącu po podaniu odczytu.


 

POLECANE
Biały Dom: Trump nie weźmie udziału w tegorocznej konferencji CPAC z ostatniej chwili
Biały Dom: Trump nie weźmie udziału w tegorocznej konferencji CPAC

Prezydent USA Donald Trump nie weźmie udziału w tegorocznej konferencji środowisk konserwatywnych CPAC w Teksasie – przekazał w środę Biały Dom. Oznacza to, że Trump nie spotka się w Dallas z prezydentem RP Karolem Nawrockim, który w sobotę wystąpi na konferencji.

Samuel Pereira: Ten proces, to Wasz proces, Koalicjo Obywatelska tylko u nas
Samuel Pereira: Ten proces, to Wasz proces, Koalicjo Obywatelska

Mężczyzna spotykał się z dziewczynkami pod pretekstem badań nad wadami postawy. Miał im kazać się rozbierać, dotykać je oraz fotografować. Twierdził, że zdjęcia są po prostu elementem dokumentacji medycznej. Śledczy zajęli się sprawą po tym, jak matka jednej z ofiar złożyła zawiadomienie. Szefa złotowskiej Platformy Obywatelskiej i działacza sportowego Piotra P. zatrzymano pod zarzutem pedofilii 1 grudnia 2023 roku.

Copa-Cogeca: Ustępstwa poczynione przez KE wobec Australii są nie do przyjęcia z ostatniej chwili
Copa-Cogeca: Ustępstwa poczynione przez KE wobec Australii są nie do przyjęcia

„Ogłoszenie zawarcia umowy o wolnym handlu między UE a Australią w Canberze przez przewodniczącą Komisji Europejskiej von der Leyen i premiera Australii Albanese budzi liczne i poważne obawy dotyczące europejskiego rolnictwa, które jest wyraźnie i po raz kolejny kartą przetargową strategii UE mającej na celu zabezpieczenie szerszych celów handlowych i politycznych” – stwierdzają Copa-Cogeca.

Uzależniła się od mediów internetowych. Meta i YouTube mają jej wypłacić 3 mln dol. z ostatniej chwili
Uzależniła się od mediów internetowych. Meta i YouTube mają jej wypłacić 3 mln dol.

Ława przysięgłych w sądzie w Los Angeles uznała, że Meta i YouTube są odpowiedzialne za szkody dla zdrowia psychicznego 20-letniej kobiety, która oskarżyła je o przyczynienie się do uzależnienia, kiedy była dzieckiem. Firmy mają wypłacić kobiecie 3 mln dol. odszkodowania.

Biały Dom: Trump rozpęta piekło, jeśli Iran nie zawrze porozumienia z ostatniej chwili
Biały Dom: Trump "rozpęta piekło", jeśli Iran nie zawrze porozumienia

– Jeśli Iran nie zawrze porozumienia i nie zrozumie, że został pokonany, prezydent Donald Trump gotowy jest rozpętać piekło – zapowiedziała rzeczniczka Białego Domu Karoline Leavitt. Potwierdziła, że doniesienia o 15-punktowej propozycji USA są tylko częściowo prawdziwe.

Warszawa przegrała konkurs na siedzibę Urzędu Celnego UE z ostatniej chwili
Warszawa przegrała konkurs na siedzibę Urzędu Celnego UE

W środę Parlament Europejski i Rada UE podjęły decyzję o utworzeniu przyszłego Urzędu Celnego UE w Lille we Francji. O lokalizację unijnej instytucji ubiegała się Warszawa.

Nawrocki odpowiedział Tuskowi zdjęciem. W sieci zawrzało z ostatniej chwili
Nawrocki odpowiedział Tuskowi zdjęciem. W sieci zawrzało

Węgry zapowiadają zakręcanie kurka z gazem dla Ukrainy. Donald Tusk postanowił powiązać tę decyzję z niedawną wizytą Karola Nawrockiego na Węgrzech. Polski prezydent odpowiedział mu zdjęciem.

Sławomir Nowak złożył zawiadomienie na prokuratora, który wcześniej stawiał mu zarzuty z ostatniej chwili
Sławomir Nowak złożył zawiadomienie na prokuratora, który wcześniej stawiał mu zarzuty

Jak poinformował TVN24, Sławomir Nowak złożył zawiadomienie o możliwości popełnienia serii przestępstw przez prokuratora Jana Drelewskiego, który prowadził śledztwa przeciwko niemu.

ZUS wydał pilny komunikat z ostatniej chwili
ZUS wydał pilny komunikat

ZUS zapowiada poradnik dla kobiet w ciąży i uruchamia specjalny adres mailowy dla przyszłych mam. Instytucja podkreśla też, że nadal prowadzi kontrole zgodnie z obowiązującymi przepisami.

ONZ: Konflikt USA i Izraela z Iranem wymyka się spod kontroli z ostatniej chwili
ONZ: Konflikt USA i Izraela z Iranem wymyka się spod kontroli

Sekretarz generalny ONZ Antonio Guterres oświadczył w środę, że konflikt na Bliskim Wschodzie wymyka się spod kontroli i może się rozwinąć w jeszcze większą wojnę. Wezwał też USA i Izrael do zakończenia tego konfliktu zbrojnego, a Iran - do zaprzestania ataków na inne kraje.

REKLAMA

PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów

''Odczyt gazu możesz podać w dowolnym dniu miesiąca'' – także przez eBOK, mBOK, SMS lub całodobowego bota na infolinii – podkreśla w komunikacie PGNiG.
PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów
PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów / fot. tysol.pl

Co musisz wiedzieć?

  • Klienci 12T często podają odczyt 1. lub 31. dnia, ale można to zrobić w dowolnym dniu miesiąca.
  • System szacuje zużycie tylko wtedy, gdy odczyt nie zostanie podany do końca miesiąca.
  • Odczyt z początku miesiąca możesz zgłosić także 2., 5. czy 17. dnia.
  • Formy kontaktu: eBOK, mBOK, SMS i bot na infolinii – działają 24/7.

 

Kiedy najlepiej podać odczyt licznika gazu?

W grupie taryfowej 12T wielu Klientów wybiera 1. lub ostatni dzień miesiąca, co powoduje wzmożony ruch na infolinii. W komunikacie PGNiG zwróciło uwagę, że aby uniknąć kolejek, odczyt można podać w dowolnym innym dniu miesiąca.

"Do rozliczenia przyjmować będziemy jeden odczyt w miesiącu, który najwcześniej nam przekazałeś. Jeśli nie przekażesz nam swojego odczytu w danym miesiącu, to na podstawie Twojej historii poboru gazu, szacunkowo obliczymy zużycie i wystawimy Ci fakturę" – podkreśla PGNiG.

Początek miesiąca

Jeśli zwykle podajesz odczyt 1. dnia, pamiętaj, że masz pełną dowolność – możesz to zrobić 2., 5., a nawet 17. dnia miesiąca.

Koniec miesiąca

Zgłaszasz odczyt w ostatnim dniu? Możesz podać go wcześniej, by uniknąć szczytu na infolinii. System automatycznie oszacuje zużycie tylko w przypadku, gdy odczyt nie zostanie podany do końca miesiąca.

 

Jak przekazać odczyt?

Skorzystaj z kanałów dostępnych 24/7:

  • eBOK – elektroniczne biuro obsługi Klienta,
  • aplikacja mBOK – wygodne zgłaszanie przez telefon,
  • SMS – szybkie zgłoszenie,
  • bot na infolinii – dostępny całą dobę.

Więcej informacji

Szczegóły i instrukcje znajdziesz na stronie operatora: pgnig.pl/odczyt-licznika.

 

FAQ – pytania i odpowiedzi

Kiedy podawać odczyt licznika gazu?

Odczyt gazomierza możesz podać w dowolnym dniu miesiąca, ale nie częściej niż raz w miesiącu. Faktura zostanie wystawiona w ciągu kilku dni.

Co się stanie, jeśli nie podam odczytu?

Gdy brakuje bieżącego odczytu w danym miesiącu, uwzględniając dotychczasową historię poboru gazu, PGNiG oszacuje Twoje zużycie i wystawi fakturę szacunkową. Jeżeli w kolejnym miesiącu kalendarzowym przekażesz odczyt, kolejna faktura będzie wystawiona na podstawie rzeczywistego zużycia.

Czy mogę podać wskazanie licznika za dany miesiąc, jeśli nie przekazałem/przekazałam go do końca miesiąca?

Tak, o ile PGNiG nie wystawiło jeszcze faktury na podstawie oszacowania zużycia.

Podałem dwa razy odczyt w miesiącu, dlaczego nie został rozliczony?

Wskazanie licznika możesz podać tylko jeden raz w dowolnym dniu każdego miesiąca. Do rozliczenia PGNiG przyjmuje pierwszy odczyt. Jeżeli pierwszy odczyt został przesłany poprawnie, drugi odczyt zawsze zostaje odrzucany.

Przekazałem błędnie odczyt, czy mogę przesłać poprawny?

Fakturę można skorygować. Jeżeli różnica jest niewielka, zużycie może zostać wyrównane w kolejnym miesiącu po podaniu odczytu.



 

Polecane